كل ما يُسأل عنه،بإجابات صادقة.

Tenovates وكالة تقنية تونسية. نصمّم ونسلّم مواقع ويب مخصّصة، وتطبيقات جوّال iOS + Android، ونوفّر مهندسين مخصّصين عن بُعد لدعم فريقك.

املأ نموذج الطلب (/demande) أو نموذج التواصل — نعاود التواصل معك خلال 24 ساعة عمل لتأطير احتياجك في مكالمة من 15 دقيقة، ثم تتلقّى عرض سعر خلال 3 أيام عمل.

المواقع: ثلاث باقات — Essentiel (ابتداءً من 35 € دون احتساب الضريبة/شهر)، Business (ابتداءً من 75 € دون احتساب الضريبة/شهر)، Premium (ابتداءً من 150 € دون احتساب الضريبة/شهر). تطبيقات الجوّال: ابتداءً من 100 € دون احتساب الضريبة/شهر (اشتراك) أو ابتداءً من 2 000 € دون احتساب الضريبة (دفع كامل، بعرض). المهندسون المخصّصون: دائماً بعرض، كل مهمّة تُؤطَّر فردياً. نطاق فرعي .tenovates.com مجّاني. راجع /pricing للتفاصيل.

للمواقع: لا التزام، إلغاء في أي وقت. للمهندسين المخصّصين: 3 أشهر كحدّ أدنى ثم شهرياً مع إشعار 30 يوماً. لتطبيقات الجوّال بسعر ثابت: التزام بمدّة المشروع فقط.

نعم — عند دفع اشتراكك مسبقاً: ‎−8 % لستة أشهر، و‎−15 % لسنة كاملة. يُطبَّق الخصم على الاشتراك، لا على الرسوم لمرّة واحدة (الإعداد، الخيارات).

لا. السعر المُعلن يشمل التطوير والاستضافة والصيانة والتحديثات والدعم. الأسعار معروضة دون احتساب الضريبة — الضريبة غير مطبّقة (المادة 259-1 من المدوّنة العامة الفرنسية للضرائب). نطاق فرعي `.tenovates.com` مضمّن مجاناً ؛ يبقى النطاق الشخصي (.tn/.com/.fr) اختيارياً: تشتريه باسمك لدى المسجّل (15-30 € دون احتساب الضريبة/سنة)، فيبقى ملكاً لك، ونحن نُعدّه مجاناً.

المواقع التعريفية: 5–7 أيام عمل. التجارة الإلكترونية: 10–15 يوم عمل. تطبيقات الجوّال MVP: 6 أسابيع (إطلاق) إلى 14 أسبوعاً (متكامل). المهندسون المخصّصون: جاهزون خلال أسبوعين. يُحدَّد الموعد النهائي في عرض السعر.

المواقع: Next.js 16+، TypeScript، Tailwind CSS، PostgreSQL. الجوّال: React Native + Expo افتراضياً، أو Flutter، Swift، Kotlin حسب الحاجة. الخلفية: Node.js، Python، Java، Go. السحابة: AWS، GCP، Docker، Kubernetes.

نعم — للمواقع: ضمان رضا لمدة 15 يوماً بعد الإطلاق. إن لم تناسبك النتيجة، استرداد كامل لرسوم الإعداد. بريد إلكتروني بسيط يكفي، دون تبرير. أمّا تطبيقات الجوّال فلها 3 أشهر من تصحيح الأخطاء بعد التسليم، والمهندسون المخصّصون استبدال خلال 30 يوماً.

أرسل لنا بريداً قبل نهاية فترة التجربة (15 يوماً). نسترد خلال 14 يوم عمل. ملاحظاتك تهمّنا (تحسين مستمر) لكنّها غير إلزامية.

دعم تقني عبر البريد والتذاكر والهاتف، مشمول في كل الاشتراكات. مدّة الرد حسب باقتك: 48 ساعة عمل (Essentiel)، 24 ساعة عمل (Business)، 4 ساعات عمل (Premium). أمّا مراقبة موقعك فهي آلية على مدار الساعة.

اتّصل بنا على +216 56 411 511 (الإثنين-الجمعة 9ص-6م) أو اختر «عاجل» في نموذج التواصل — تدخّل ذو أولوية.

محتواك وبياناتك واسم نطاقك تبقى دائماً ملكاً لك. أمّا الشيفرة: في الاشتراك (موقع أو تطبيق) تبقى عندنا — وهذا ما يتيح لنا ضمان الاستضافة والصيانة والتحديثات — ويمكنك شراؤها في أي وقت بعرض سعر. في الدفع الكامل، تُنقَل إليك بعد تسديد الثمن. أمّا مع المهندسين المخصّصين، فكل ما ينتجه المهندس لك هو ملك لك.

نعم. تشفير SSL، وصول مُقيَّد، نسخ احتياطية يومية، استضافة آمنة عند Contabo (ألمانيا). متوافقون مع GDPR لعملاء الاتحاد الأوروبي. لا نبيع بياناتك أبداً.

نعم — فرنسا، بلجيكا، سويسرا، ألمانيا، كندا، وأكثر. الأسعار باليورو دون ضريبة للعملاء خارج تونس، والضريبة غير مطبّقة (المادة 259-1 من المدوّنة العامة الفرنسية للضرائب). تُسدَّد فواتيرك باليورو بالتحويل البنكي، أو عبر الإنترنت بالدينار بسعر البنك المركزي التونسي لليوم.